Du må være ajour med dine betalinger for å kunne fryse.
Har du utestående betaling (unpaid bill) så betal den først, så vil knappen for frys (freeze knappen) bli synlig.
Hey! I am first heading line feel free to change me
FRYS AV MEDLEMSKAP
Du kan enkelt fryse (Freeze) ditt medlemskap på min side.
Man kan kun fryse 1 måned pr frys periode.
Frysen gjelder alltid påfølgende måned.
Eksempel:
Trykker du frys-knappen i løpet av desember så vil frysmåneden bli januar.
Trykker du frys-knappen i løpet av januar så vil frysmåneden bli februar.
Du betaler ikke noe for å fryse ditt medlemskap.
Når frys perioden er over så vil du bli satt automatisk over på det medlemskapet du hadde før frysperioden.
Se steg for steg for frys
AVBRYTE FRYS AV MEDLEMSKAP
Hvis du ombestemmer deg i en frys periode – og ønsker å starte treningen igjen kan du enkelt stoppe frysen (Unfreeze).
Da vil det gamle medlemskapet bli aktivert og du blir bedt om å betale for de gjenværende dagene av den månden du stopper frysen.
Dette er betalingen for de gjenværende dagene av den måneden du ønsker å starte opp igjen.
Se steg for steg for å avbryte frys
Ønkser du å fryse så trykk på “Freeze” knappen
Bruk nedtrekkmenyen og velg de alternativ til antall frysmåned(er) som er oppgitt der
Du får en pop-op bekrfefelse på din frys samt en epost blir endt til deg.
Ditt medlemskap får en ny oppdatert status “Active, but under freeze”. Du får opp perioden når frysen gjelder og når medlemskapet starter opp igjen etter frysperioden.
Hvis du ligger med et aktivt frysmedlemskap så er status “Freezed”. Skal du aktivere ditt medlemskap igjen i en frys periode trykk på knappen “Unfreeze”
Trykk på knappen “Yes”
Siden du ønsker å avslutte din frys i en frysmåned så vil du aktivere ditt månedsmedlemskap. Da må du betale for de gjenværende dagene av den måneden. Trykk knappen “Unfreeze” for å aktivere månedsmedlemskap.
I dette eksempelet har man valgt å oppheve frysen 12.februar. Da må man betale for de gjenværende dagene av februar (12.02-01.03). Dette utgjør 217,96kr som må betales for å aktivere månedsmedlemskapet.
Du må legge inn kortdat på siden Nets (trygg betaling). Du må verifisere kjøpet md BankId
Etter betalingen blir du rutet tilbake til min side der din status er gått fra “Freezed” til “Active”. Du kan nå starte treningen umiddlebart.